葵クリーニングの洗いポリシー】
1.120%の努力で、どんな汚れにも挑戦します。
2.120%の技術力を、充実設備で実現します。
3.120%の復元力で、衣類を蘇らせます。

2022年02月05日 09:29

ご期待に添える事とは 

カテゴリ:各部門のご案内カテゴリ:回顧と懺悔


何事でもそうですが

思ったよりも上手く行くことも有れば

期待したほど結果が出ないことも有る


しみ抜きも
例外ではありません

受付の時に
直ぐその場で結果がでる物ではないので

経験と
事例と
状況により
結果を予想して
お客様とお話しをすることになります

確かにしみ抜き初心者の頃に比べたら
予想もつくし
お見積もりも外すことも少なくなりました
出来上がりの
イメージもありありと出来る事は可能です

しかし
冒頭のようなことか
起こることもあります


お客様に
ハイハイ大丈夫ですよ!
と安請け合いもいけないし

イヤーちょっとこれは
とイヤイヤ感も出すのはいけないし


大切なことは
予想が厳しいようでも
やってみる!
という姿勢は無くさないようにしたいと思います

これは昨日の
当店の反省です


自分で直接お話しをするときも勿論ですが
それを
受付担当者にもなるべくニュアンスを正しく伝える事も
もう一段の関門として
見落としてはいけない事です


葵クリーニングエクボ大樹寺店
0564-24-9298
南   健

  


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