相手は人間ではなかった！

先日当店にかかってきた「営業電話？」　
Google から営業時間の確認です
とのこと

この電話のことが、全国ニュースになっています

確かにGoogle ビジネスを通して掲載させていただいておりますので
実際の時間との間違いがある店が多くて確認をされているのか
と何も疑うことはありませんでした

でも本当に作業中で忙しい時でしたし
営業時間の表示の更新もやったばかりでしたので

「只今ちょっと取り込んでいるので、申し訳ありません」
と丁寧にお答えしたように記憶しています
すると
「わかりました、また後ほど掛け直しをさせていただきます」みたいな
丁寧な受け答えだったと思います

シニアのバイトさんなんだな
丁寧な方だなな　という印象でした

ところが
この方
AIだったそうです！

これでますます
電話対応が
ややこしくなります！

https://news.yahoo.co.jp/articles/a1bb5f6fe9c2b3fa193fecf2908600c57ecef3ca